1. 一般条款
这些一般销售条款（“一般条款”）适用于通过网站www.elleshop.it（“网站”）提供和销售产品。
要通过网站购买产品，客户必须：（a）年满18岁，或如果未满18岁，需获得法定代表人授权；（b）是消费者，即指为与其商业、工业、企业或职业活动无关的目的进行购买的个人；（c）在网站上注册；并且（d）持有有效的信用卡。
2. 卖方信息卖方为Profumeria Elle SRL，一家意大利公司，注册地址为罗马RM，Piazza Vittorio Emanuele II，68，00185，VAT号13759001004。
3. 产品产品信息可在网站上查看，并符合《消费者法》第52和53条。
Profumeria Elle 致力于确保网站上显示的产品详细信息、描述和图片在信息发布时准确无误。但在法律允许的范围内，它不保证这些详细信息、描述或图片的准确性、完整性、可靠性、更新性或无误性。
网站上描述的产品仅供个人使用。客户不得销售或转售产品或任何可能收到的促销产品样品。Profumeria Elle 保留权利，随时终止或减少任何产品或促销样品的供应，若其认为客户行为可能违反这些一般条款。
4. 价格网站上显示的所有产品价格均包含按现行税率计算的增值税（VAT），并以欧元表示。产品价格之外还应加上在订单表单中单独列出的运费。
Profumeria Elle 定期检查网站上显示的所有价格是否正确，但不保证没有错误。如果发现产品价格存在明显错误，Profumeria Elle 将提供给客户按正确价格购买产品或取消订单的选择。
5. 提交订单客户将在网站上按照一系列简单的指示进行订单提交过程。
要提交订单，客户必须选择希望购买的产品数量。
6. 产品可用性在产品暂时缺货的情况下，客户可以通过电话（06 9151 1288）或电子邮件（[email protected]）取消订单。
7. 交货所有订单将在工作日（周一至周五，节假日除外）处理和交付。周六和周日下的订单将于下周一处理。
8. 退货权Profumeria Elle 旨在为客户提供最好的化妆品。如果产品未达到客户预期，根据《消费者法》第64条，客户有权在收到产品后的14个工作日内撤回订单，无需说明原因。
9. 适用法律和管辖权这些一般条款受意大利法律管辖，并应根据意大利法律解释。
10. 联系方式有关通过网站购买产品的任何信息和帮助，客户可以通过以下电子邮件地址联系：[email protected]